Los hechos ocurrieron el 09 de enero en la avenida Laguna de Términos, colonia Modelo Pensil, alcaldía Miguel Hidalgo, cuando un policía de la Policía Bancaria e Industrial (PBI) de la SSC solicitó al comerciante dejara libre el acceso a dicha estación.
El ciudadano, al intentar cargar la olla en la que estaba su mercancía, no previó el calor y se quemó las manos, por lo que la soltó y los tamales cayeron al piso; en ningún momento hubo agresión por parte del uniformado.
Al observar el video, el mando superior del oficial de la PBI acudió al lugar para entrevistarse con el hombre, quien confirmó la versión y reiteró que no fue agredido ni molestado por el policía.