Problema tras problema, por fin la empresa Ticketmaster, habló con respecto a los boletos clonados que los fans de Bad Bunny adquirieron en la plataforma y que hicieron que se quedaran sin concierto en el Estadio Azteca.
En el comunicado, Ticketmaster ofreció una disculpa pública a todos los fans por la presentación de un número sin precedente de boletos falsos, provocando una “aglomeración de personas fuera de lo normal y una operación intermitente del sistema”.
De esa manera, anunció que “habrá reembolsos a los adquirentes de los boletos legítimos que no hayan podido acceder al concierto de Bad Bunny”.
Además, reiteró que colaborará con Profeco para el siguiente concierto de Bad Bunny para revisar los inconvenientes de la clonación de boletos.