La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, a través de la Unidad de Policía Cibernética, emitió una alerta a la ciudadanía debido a la detección de correos electrónicos fraudulentos que suplantan la identidad de la plataforma de entretenimiento “Netflix”, con el fin de obtener datos personales y bancarios de los usuarios.
De acuerdo con la SSC, durante los patrullajes digitales se identificó que los ciberdelincuentes envían mensajes que imitan el diseño, logotipos y lenguaje corporativo de la empresa. En estos correos señalan falsamente que la suscripción ha vencido o que existe un problema con el método de pago, incitando al usuario a ingresar a un enlace para “verificar su cuenta” o “actualizar su información”.
Las autoridades precisaron que los enlaces redirigen a páginas apócrifas que reproducen la interfaz de Netflix y solicitan datos como correo electrónico, contraseña y números de tarjeta bancaria. Esta información es utilizada posteriormente para cometer fraudes financieros o acceder a otras cuentas personales. Este tipo de modalidad corresponde al ataque conocido como phishing, uno de los métodos más frecuentes para el robo de información sensible.
Recomendaciones de la Policía Cibernética
La SSC compartió una serie de medidas para evitar caer en este tipo de engaños:
- Verificar siempre la dirección del sitio web; debe iniciar con “https://” y no presentar errores ortográficos.
- Evitar abrir enlaces incluidos en mensajes de remitentes desconocidos.
- Usar contraseñas seguras y distintas en cada plataforma.
Activar la autenticación de dos factores (2FA). - Mantener dispositivos y aplicaciones actualizadas.
Instalar un antivirus confiable.
Desconfiar de correos que soliciten información personal o financiera de manera urgente. - Revisar constantemente los movimientos bancarios y reportar cargos no reconocidos.
La SSC reiteró su compromiso de prevenir delitos cibernéticos y exhortó a la población a mantenerse alerta.
Quienes detecten un correo sospechoso o consideren haber sido víctimas de fraude pueden comunicarse con la Policía Cibernética al teléfono 55 5242 5100, extensión 5086, o enviar un correo a policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx, así como contactar las cuentas oficiales @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX.
